お問い合せ

お見積りのご依頼だけでなく、疑問点など御座いましたら対応させて頂きます。
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お問い合わせの前に

☆お問い合わせの前に［製作依頼から納品までの流れ］＆［よくあるご質問］をお読み下さい。

ご注意事項

☆メール事故が頻発しております

お問い合わせには48時間以内に返信させて頂きます。
お問い合わせして頂いても当方から返信がない場合は、お客様のメールアドレスご入力ミスorメール事故が考えられますので、
お手数ですが再度お問い合わせフォームから送信していただくか、下記のTwitterアカウントへDMにメールアドレスを添えてお問い合わせください。

※お客様からのメールが当店に届かない
※当店からのメールがお客様へ届かない
※キャリアメールによるお問い合わせができない
上記の事案が稀に発生しております。
【お問い合わせフォーム】からお問い合わせ頂いた場合や、
【資料添付用アドレス】へファイルを添付し送信して頂いた後に48時間経っても当店から返信がない場合はメール事故の可能性がありますので、
お手数ですが再度メールを送信していただくか、異なるメールアドレスを使用していただくか、当店の旧Twitter（X）アカウントへお問い合わせください。
※ファイル添付前に先にお問い合わせフォームからご連絡下さい。

何卒、宜しくお願い致します。


当店Twitterアカウント：https://twitter.com/blacksmithG
※旧Twitter（X)よりお問い合わせしていただく際は『お問い合わせ』と、お伝えいただければフォローさせていただくので、相互フォロー状態からDMにてお問合せ内容を伺わせていただきます

メールでのお問い合わせについて

フリーメールでのお問い合わせでメール事故が多発しております。（特にYahoo!メール）
お手数ですがフリーメールでお問い合わせの際は、TwitterIDやキャリアメールのアドレスなどを添えてご連絡頂けると幸いです。

（ファイルを添付して頂いた場合、稀にファイルサイズetcで自動的に弾いてしまっている可能性もありますので、まずは一度ファイルなしのメールでご連絡下さい）

翻訳に関して

運営者は英語が堪能ではないのでお問い合わせに対してご成約(着手金のお振込み確認)まではDeepL翻訳を使って返信します。 素材や固有名詞などが上手く翻訳されず不便なおもいをさせてしまうかもしれませんがご了承ください。 ご成約後は翻訳依頼をおこないやりとりをおこないます。
As our workshop is based in Japan we don't have any native English speakers on site. Therefore all our initial communications will have to be done via machine translation. This does mean that some word such as the name of characters etc may not be translated accurately. Once we do form a commission contract all further communications will be done through an English translator.

※は必須入力です。